Support tout au long de la durée de vie du réducteur – sur ce point, vous pouvez faire confiance à Neugart.
Nous sommes toujours à vos côtés lorsque vous souhaitez développer une application et que vous avez besoin, pour cela, d'une solution adaptée. Car quiconque fait l'acquisition de réducteurs et solutions de Neugart bénéficie de la compétence de cette dernière de bout en bout.
N'hésitez pas à nous en parler ! Nous sommes à votre disposition.
Nous apprécions les avis
Chez Neugart, nous nous améliorons de jour en jour. Pas seulement en ce qui concerne nos réducteurs planétaires, mais aussi en matière de maintenance. Cela s'explique par le fait que nous sommes à l'écoute de nos clients. Votre avis sincère et vos remarques constructives nous sont précieux. Vos retours alimentent directement notre processus d'amélioration continue.
La voie la plus rapide vers le meilleur service Neugart possible
- Le moyen le plus rapide d'accéder à notre service est notre site web. Vous pouvez en effet y créer directement une demande de service : ACCÉDER À LA DEMANDE DE SERVICE.
- Une fois votre demande de service envoyée, vous recevez directement le numéro de traitement et nous vous contactons dans les plus brefs délais.
- Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone : +49 7825 847-3535 ou par e-mail.
Adresse pour les retours :
Neugart GmbH
Werk 2
Kundenservice
Keltenstraße 18
77971 Kippenheim
Online Service : informations ciblées et aide en lien avec votre réducteur
Nous vous proposons désormais un accès rapide et direct à toutes les informations et offres de services pour votre réducteur. Notre Online Service vous permet par ailleurs de soumettre des demandes de pièces de rechange ou une demande de service. Tout ce dont vous avez besoin pour cela est un appareil intelligent avec caméra, ou bien la série/le numéro de série de votre réducteur Neugart.
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